FEELING, INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA VENTA

Autor

RAQUEL y DÍAZ DAVÓ AÑÓN

ISBN/ASIN

9788494235870

Género

Lecturas complementarias

Editorial

KOLIMA

Edición

2014

Sinopsis

El cliente no compra productos o servicios, el cliente compra sensaciones y, por eso, la clave del proceso comercial está en cómo se sentirá. Aquéllos que representamos productos o servicios tenemos que ser auténticas «autopistas» para nuestros clientes. Éste no es un libro sobre técnicas de venta. Aquí mostramos un modelo complementario a todo lo estudiado hasta el momento que lleve un paso más al vendedor, para observar y analizar el proceso de venta desde una perspectiva diferente, contemplando aspectos invisibles, cuestionando aspectos no estudiados hasta la fecha, con la finalidad de contemplar nuevas posibilidades y oportunidades en su trabajo diario.